طلب إغلاق حساب شخص متوفى (مجاناً لوجه الله تعالى)
نوفر خدمة مجانية لمساعدة ذوي المتوفى في تقديم طلبات إغلاق أو إزالة حسابات المتوفين من منصات التواصل الاجتماعي المختلفة وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة لدى كل منصة.
يجب توفير جميع المتطلبات التالية، حيث لن يتم قبول أي طلب غير مكتمل:
- إرسال شهادة الوفاة واضحة وبصورة كاملة غير مقصوصة.
- إرسال هوية مقدم الطلب واضحة وبصورة كاملة غير مقصوصة.
- إرسال هوية المتوفى واضحة وبصورة كاملة غير مقصوصة.
بعد استلام الطلب ومراجعة المستندات والتأكد من اكتمالها، يقوم فريقنا بتجهيز الطلب ورفعه إلى المنصة المعنية. وبعد إتمام عملية الرفع يتم تحويل حالة الطلب في المتجر إلى "تم التنفيذ"، ويُقصد بذلك إتمام خدمة تجهيز ورفع الطلب فقط.
تنبيه مهم:
- دورنا يقتصر على تجهيز الطلب ورفعه ومتابعة إرساله إلى الجهة المختصة.
- لا نضمن بأي شكل من الأشكال إغلاق الحساب أو حذف المحتوى أو إزالة البيانات.
- القرار النهائي بشأن قبول أو رفض طلب الإغلاق يعود بالكامل إلى الشركة المالكة للمنصة وفقاً لسياساتها وشروطها الخاصة.
- قد تطلب بعض المنصات مستندات إضافية أو ترفض الطلب وفقاً لأنظمتها الداخلية.
بتقديم الطلب فإن مقدم الطلب يقر بفهمه وموافقته على ما سبق.